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联想企业级业务联想企业网盘SaaS级服务推动中国企业洗心革面

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来源: 作者: 2019-05-17 13:31:44

1 : 联想企业网盘:SaaS级服务推动中国企业洗心革面

随着最近几年信息化的发展,数据在企业中扮演的角色愈发重要。据统计,全球每天新产生20千兆字节的文件,并以每一年60%的速度不断增长。如今,各类数据及文档已成为企业长时间发展的战略核心资源,就好比血液,是身体中最重要的组成部份之1。在市场竞争白热化的今天,企业想要跑得更快、跳得更高,则需要血液在身体中更高效地活动,即需要数据更高效地流转,带来更大的业务价值。

但反观目前国内企业数据流转,大都采取数年前较低效的方式,以邮件、FTP和QQ等IM工具为主。这些工具传递文件时速度不稳定,安全性没保障,并且没法很好地满足企业中1对多的高频数据传递场景。好比虽然身体中具有充足的血液,但血液却没法顺畅地流淌,这直接制约了中国企业在国际竞争中的发挥。

甚么才是买通中国企业任督2脉的关键呢?我们无妨走出国门看看,若干年前的美国市场,千万美国企业也曾面临一样的问题。终究,BOX、Slack、Evernote等SaaS云存储服务脱颖而出,为美国企业提供了稳定而高效的文件存储及分发同享方案。保存于云真个数据支持用户随时随地在多装备上访问,并且为企业内的组织部门引入基于数据的团队协作能力,让数据带侧重要信息流转至企业的关键环节。

目前中国市场也显现出SaaS潮迹象。其中在企业云存储领域,国内已出现出1批优秀的云存储服务产品,如联想企业网盘。作为1款专门为企业级用户设计的文档管理及协作的网盘产品,联想企业网盘吸取了国外优秀产品的精华和理念,同时包含了联想在国内IT行业积累30年的本土化基因,已占据国内云存储领域市场份额第1位。那末这些云存储产品,是如何满足国内企业数据流转的痛点呢?我们无妨从内部和外部份别看。

在企业内部,团队内部常常需要业务资料的传输、同享和工作资料的汇总上报等。联想企业网盘根据企业真实组织架构,在云端创建同等协作空间,支持了团队内培训资料、商务文件、产品工具库的云端同享,同时支持业务文档云端协同编辑、工作周报云端汇总等功能。相比于以往邮箱发送附件、QQ传递文件的方式,大幅提升了企业内部核心数据的流转效力。

在企业外部,用户可以将网盘内任意大小的文件生成链接发送给经销商或客户,突破邮箱对附件大小的限制,同时支持多线程、断点续传,保证了大文件1对多分发的快速和稳定。与此同时,文件分发传输使用网银级加密,多重手段保障了资料安全。

经过市场的验证,将原有陈腐的数据流转方式更换为云存储服务的企业,数据流转起来了,业务也做活了,企业整体价值都得到了显著提高。

再看全部SaaS行业,美国的2000万家企业培养了500亿市值的Salesforce和2000亿市值的Oracle。而中国具有4000万家企业,却还没出现1家超过10亿美元的企业软件公司。我们有理由相信,中国的4000万家企业会将云存储服务领域的公司培养为中国的Saleforce、中国的Box。而中国的云存储服务产品,也势必买通中国企业的任督2脉,推动中国企业洗心革面,在国际市场竞争中大步向前。

2 : 走进华中大区 见证联想企业级业务“马车”的速度

6月24日,联想企业级解决方案全国巡展走进湖南衡阳,向预会人员论述了其优势叠加、以端到端整合为企业用户带来的价值。(www.loach.net.cn]特别是智能终端装备+企业级装备+联想体验的组合,充满了联想特点,这是很多同类厂商所没法比拟的,更加企业级客户带来了IT部署的便捷与高效。

联想企业级解决方案全国巡展衡阳站现场直击

回顾过去1个财年的联想事迹,6000万台的个人电脑、7600万部智能手机、1200万台平板电脑及60万台的服务器,联想的3驾马车(个人电脑、移动业务、企业级业务)带来的事迹及销量实现新突破,并在全球市场保持领先。特别是企业级业务快速成长,现正向在1年内到达50亿美元的营业额的目标快速前进。

如今,联想构成了商用IT的新版图,CEMS2.0(Cloud、Enterprise、Mobility、Service),包括云就绪的架构设计及部署、丰富的企业级产品线覆盖、全行业移动互联利用方案、全生命周期的IT管理,联想在企业级IT市场大有可为。

联想华中区大客户事业部总监马锋胜

联想企业级业务的增速与变化在华中区(湖南、湖北、河南)已得到了充分的体现,联想华中区大客户事业部总监马锋胜在接受ZD至顶网采访时表示,“在政府、教育、企业、公共事业、交通、能源、医疗等领域,联想做的项目愈来愈多,并得到客户积极的反馈。以服务器为例,联想在华中区的增长事迹高出IDC公布的业界平均增长率的5个百分点。包括机架、刀片服务器增长较快,特别是融会1体机遭到了当地客户的欢迎。”

特别是随着联想对IBM x86业务的收购完成,联想赢得了很多优良和高端客户的青睐,从马锋胜对华中区客户的接触感受看,他们对联想的印象是积极的,“第1是业界最好的品质,第2,System x服务器代表着IT业界的标杆。”

联想与IBM System x的结合代表着二者优势互补的业务整合,同时双品牌组合也满足了客户的不同需求。ThinkServer最通用的设计,适用于主流用户的机房环境,同时期表着高性价比的首选。System x以最早进的技术理念、最可靠的产品品质,适用于最刻薄的数据中心环境。并且马锋胜认为,System x是存在1群粉丝的,崇尚IT的人从System x时期1步步走过来,坚定认为它是业界最高的标准,并保持对System x的感情。

联想企业级解决方案全国巡展,现场佳宾体验联想企业级产品

由于联想具有了覆盖全生命周期的企业级能力,马锋胜对他所负责的华中区的业务增长充满信心,1是联想今天具有的IT基础架构解决方案提供商的影响力,2是华中区的市场潜力巨大。

不包括3大省会城市,整体看来,马锋胜认为华中区的企业级IT水平还处于信息化建设的初期阶段,它曾到访某地方政府,“信息化还停留在单机利用,签批1个文件,全部需要拿着纸质文件找领导。”

他指出,很多类似的政府机构和企业的IT需求非常大,他们迫切需要IT信息化改造业务流程、提高效力。用户有了明确的需求与目标,但却找不到实现的路径,没有适合的人来帮他,每套系统需要成熟与完善的技术来支持,这给了联想非常大的机会。

这个巨大的机会还体现在了联想的渠道优势,马锋胜绝不谦虚的说,“在46级城市,跟联想做生意的IT公司已可以算成1个‘行业’了,从联想做PC开始,积累了大量的渠道合作火伴。随着市场环境的变化,渠道也在随着联想1起成长,有很多已做成了集成商、软件开发商等。并且随着此次渠道新策略“刀锋计划”的逐渐落地实行,联想将在鼓励和引导渠道转型等方面提供了更多技术支持和专业能力培训。反过来,庞大与纵深的渠道体系也为联想业务的快速增长提供了支持。”

在国内,联想的10个大区中,华中区的市场范围虽然不能和东部省分和1线城市相比,但3省GDP都处于全国前10,马锋胜相信随着资源的深度整合和市场的进1步投入,华中区将迎来业务的快速爆发。

联想称2014为里程碑式的1年

3 : 滴滴企业版成联想团体首家企业用车服务商

滴滴企业版成联想团体首家企业用车服务商 【TechWeb报导】9月21日消息,联想团体与滴滴企业版签订企业用车战略合作协议,滴滴企业版作为联想团体首家互联网化企业用车服务提供商,将为联想团体提供全面用车服务。

滴滴企业版是滴滴快的旗下的企业出行服务平台,企业只需要在滴滴开通1个企业账号并充值,企业员工就能够用这个账号在“滴滴企业版”网站、“滴滴企业出行”微信公众号、个人版的“滴滴出行”APP为自己因公出行或接送客户实时(预约)叫车,行程结束后,乘车人无需付费,系统直接从企业账号余额中划款,个人也无需再提交费用报销。

另外,滴滴企业版会自动记录行程信息,设立后台对账系统,并通过互联网和GPS等技术手段,对车辆行驶轨迹进行实时全程监管。

滴滴企业版的API接口直接接入联想团体的办公系统,可直接同步联想团体的员工的手机号及组织架构信息,联想团体的管理员无需手动录入。

另外,滴滴根据联想团体的个性化需求,在原本的滴滴企业版基础上,更增加了数据功能,联想管理员可以锁定员工上车地点,在系统中设置动身地或目的地,只有符合地点规则的用车方能报销,这与目前已有的设定金额、时间、用车类型组成了更加完善的管控规则。

接下来,每个月底滴滴企业版会根据联想团体的组织架构将员工用车明细提供给上级领导审批,领导可以谢绝其认为不正确的员工用车,这部份费用可以通过从员工个人账户扣款等方式实现更好的本钱管理。

联想团体副总裁戴京彤表示,联想团体正在内部进行互联网转型,在组织架构、内部管理流程等方面,都在做更加互联网化的尝试。

滴滴快的副总裁、企业级事业部总经理杜锦程说:“联想团体是首个使用滴滴企业版APP和新功能的客户,我们期待能帮助联想实现企业用车精细化管理,将根据联想团体的反馈对产品进行完善。不久独立的‘滴滴企业版’APP和这些新功能很快将面向所有的滴滴企业版客户。”(然雨)

4 : 联想要用3到5年时间将企业级业务翻1番

联想的整体目标是,希望在3到5年时间,将企业级业务翻1番,到达100亿美元。

图片来源:视觉中国

从2015年9月份开始,联想1直在各地密集宣讲自己的Open+战略。

所谓Open+,指的是联想联合英特尔、Vmware、SPA、Redhat等软件、硬件、集成商以同盟的情势,进1步推行基于X86的开放架构,满足不同企业对IT架构灵活性、定制化的“端到端”的个性化需求。

联想认为,在传统的行业信息化领域,封闭、专用1直是承载关键业务利用的IT基础架构的代名词。但随着数据量的不断增加和各家公司业务内容的不断丰富,那些封闭、专用的IT系统已开始显得有些力不从心。包括在小型服务器市场曾做得风生水起的IBM,现在也常常被人诟病本钱太高、运营保护困难等等。相比较而言,基于X86的架构在采购本钱、后期运维本钱和升级和扩容本钱方面更加低廉,更合适那些业务形态多样化的公司。

换句话说,联想希望借助同盟的气力来改变由Unix主导的小型机生态体系,说服愈来愈多的企业级用户使用X86的系统架构,自然也包括使用联想刚从IBM买来不久的服务器产品。

据界面新闻记者了解,如果依照体系架构来分,服务器1般可分为两类,即非X86服务器和X86服务器。前者主要指那些大型机、小型机和UNIX服务器,它们使用RISC(精简指令集)或EPIC(并行指令代码)处理器。这类服务器价格昂贵、体系封闭,但稳定性好性能强,多用在金融、电信等大型企业的核心系统中。

X86服务器,又称为CISC(复杂指令集)架构服务器,也就是通常所说的PC服务器,使用Intel或其他能够兼容X86指令集的处理器芯片和Windows操作系统的服务器。这类服务器的优点是价格便宜、兼容性好;但缺点也很明显,稳定性不强,安全性不大,多用在中小企业和非关键业务中。

从全球发展趋势来看,的确很多企业都有从Unix向X86架构迁移的趋势。来自Gartner的预测数据显示,到2017年,基于RISC与EPIC处理器的Unix服务器的市场份额将从2012年的12%降落至9%。而另外一家数据调研公司IDC的1份报告也显示,全球Unix服务器在2017年的销售收入将降落至87亿美元,小型机占全球服务器市场的份额将不足10%。

但X86架构的服务器对像IBM、惠普和戴尔这样的公司来讲也不是那末完善,主要缘由在于出货量可以很大,但利润却很低。

而在中国市场,还有来自政府的非明文导向。据彭博社报导称,中国政府正在呼吁国内银行放弃由IBM开发的高端服务器产品,并鼓励这些银行更多地采取本土品牌服务器。也正基于此,极为看重产品利润的IBM才决定将不怎样赚钱又遭到多种政策限制的X86业务出售给联想。

2014年9月29日,联想团体正式宣布完成21亿美元收购IBM X86服务器业务的所有相干监管规定,随后IBM旗下的System X品牌、6500名员工、34家研发实验室和办公室、7家制造工厂,和1100多项专利和利用,都归属于联想。这也是联想团体董事长兼首席履行官杨元庆口中的收购X86服务器所带来的好处。

虽然在很多人眼中,联想买下的是IBM想要淘汰的低端服务器,但进入联想贴上“国产”的标签后,这些本来性能和可靠性其实不差的服务器便有了更多撬开国企大门、扩大服务器市场的机会。这些机会也会让同为竞争对手的惠普和戴尔羡慕不已。

联想团体副总裁、大客户事业部销售总经理叶明在接受界面新闻记者采访时表示,联想对IBM X86业务的收购主要分3个阶段。2014年1月宣布收购,但还没有得到政府审批,处于交接期;2014年10月到2015年3月,联想原有做PC和Think Server业务线的大客户团队,与X86的产品团队、System X业务相对独立运营,这算过渡期;2015年4月开始则进入全面整合期。

整合后,联想采取了双品牌市场策略,System X定位于高功效、高价值的产品线,而联想Think Server则更加重视通用性和性价比。另外,在渠道和后端对两个产品的定位、设计、市场运作和运营等方面也都进行了整合。

叶明自己来自于IBM X86业务团队。据他回想,收购完成后联想有安排10年前参与IBM并购的前IBM PC员工和他和他的团队做交换。和10年前相比,现在的联想具有更丰富的国际化经验,国际化人材储备、IT系统建设、员工外语能力等都早已不同昔日。而在公司的整体实力方面,联想要比10年前强了很多。

虽然联想对IBM X86业务还没有实现100%的整合,但这家公司已开始着手推动X86产品及相干前后端系统服务。

此前联想曾斥资29亿美元收购摩托罗拉,实现了前端接入智能装备的解决方案,中间端则利用PC及笔记本产品保持固有优势,后端则是以服务器存储为基础架构的云和大数据的企业级方案。“基于这类各个端口均有解决方案提供的综合能力,联想才提出了Open+同盟,在帮助客户解决软硬件、系统集成问题的同时,也让自己有很好地成长。”叶明说。

联想发布的截至2015年9月30日的2季报显示,加入IBM X86业务后,企业级业务实现了22.54亿美元的收入,同比增长563%,占联想整体收入的10%,算是其增长势头最为强劲的业务,也是该业务首次出现年比增长。

据叶明介绍,联想的整体目标是,希望在3到5年时间,将企业级业务翻1番,到达100亿美元。

不管天时、地利还是人和方面,联想都占据了很多优势。但叶明也承认,国内的X86市场竞争异常剧烈,不但有浪潮、曙光、华为等国产品牌,还有戴尔和惠普。戴尔还在2015年10月以670亿美元收购了主营产品为企业级服务器存储硬件和软件的EMC,打破了科技界的并购纪录。从这些对手手中抢夺份额其实不轻松。

2015年2季度是6年来联想首次出现亏损,改变这类局面的重担将很大程度上放在增长势头看涨的企业级业务上。联想必须想办法尽量走得快1些。

5 : 容联7陌:企业级SaaS服务独角兽渐行渐近

2015年11月13日,由品途网主办的“寻觅未来独角兽品途VC会客厅”现场分享会如约而至。作为创业者和投资人直接面对面的沟通平台。分享会1直备受互联网行业从业者及VC创投人的关注。本次活动共约请了6家创新型企业和复星昆仲资本参与分享和交换。其中,容联7陌作为唯逐一家企业服务领域的SaaS厂商也受邀参加了本次活动,同各位佳宾和VC分享了容联7陌为企业客户提供的产品与服务和对全部行业趋势的理解。

容联7陌COO彭伟现场分享实录

容联7陌成立于2014年,其团队在通讯和呼唤中心领域都具有10年以上的从业经验,公司不但为企业提供专业的云端通讯产品服务,还提供平台层通讯能力集成服务。凭仗企业通讯领域多年来的积累,自主研发了基于云真个呼唤中心通讯平台,同时结合客户的使用处景提供:云客服、云电销、云总机、云会议等企业通讯产品,平台用户涵盖客服坐席、销售坐席、企业总机等客户, 2015年4月7陌拿到了容联云通讯1000人民币的天使轮融资,目前业务正在以每一个季度20%的速度增长。现在已积累了3000多家企业客户,30000多个客服坐席。客户覆盖金融、汽车、O2O、互联网、教育等多个行业。

3云齐下让企业选型无忧

在企业级服务市场,企业客户都处在不同的需求层面上,大型客户需要的是专业化、个性化的产品和服务,而中小型企业客户对标准化产品的需求却更加旺盛。基于此,容联7陌为企业客户提供了3种软件业务服务模式。公有云、私有云、还有混合云。不但可以为中小型企业提供标准化的产品和服务,同时还可以将呼唤中心的能力集成到1些大中型客户自有的业务系统中,从而满足企业在本身的业务系统实现客服和电销业务的需求。

云客服畅销 决胜在于用户体验

除此以外,现在的企业愈来愈重视客户的满意度,满意度不单单通过产品体验和销售环节来实现,更加重要的是产品或服务的售后环节,因此很多企业都建立了自己的客服中心,用户中心来提升客户的满意度。

以往企业建立客服中心动辄百万的巨大投入不在少数,但是对1些企业而言这样的投入还是10分可观的。容联7陌正是看到了企业对客户服务的重视向市场推出了云客服的产品,无需硬件投入、快速上线、灵活的CRM管理、自定义的业务及工单流程定制、详实的客户及客服工作量报表统计,让企业能够在1天内就建立并运行自己的客服中心,这是以往难以想象的事情。

不但如此,现在企业的客户散布在不同的渠道,客户通过各种各样的方式与企业客服人员进行互动。在服务进程中,客服人员需要从1个渠道跳到另外一个渠道上去与客户进行沟通,这样的工作效力实在不高,更难以管理客户。容联7陌将微信、邮件、网站咨询、APP客服、电话所有这些渠道的咨询统1到1个平台上来管理,提高了客服人员的工作效力,从而也提高了客户的满意度。

用户体验是互联网时期下的产物,得用户者得天下是亘古不变的铁律。容联7陌在产品设计上遵守足够的简单,优化了很多用户体验和引导环节。从注册、到开通、体验、再到付费全部流程都可自助化实现,不需要人工的参与。最重要的是为了响应国家互联网创业的号令,鼓励和帮助创业者,针对广大创业型企业,还提出2个客服坐席永久免费的市场策略。

企业级SaaS市场诸雄并起 独角兽渐行渐近

随着2B企业融资事件不断频发、红圈营销10月登陆新3板、36kr专门开设了企业服务专栏、知名VC机构纷纭设立2B投资部门或设立专人负责,B2B的“SaaS风”仿佛就要刮起来了。市场教育客户使用SaaS服务的本钱愈来愈低,1些客户乃至更愿意主动尝试SaaS服务的解决方案。不单单在云客服、云电销的领域,诸如CRM、OA、HR、Elearing、乃至财务系统、报销系统在国内都可以找到对应的服务厂商,并且发展的势头10分迅猛。

如果在2C的领域不是前3名就很难走的太远。但是在2B领域就不1样了,几近每一个行业都有几家乃至10几家公司,而且这些公司都以上升趋势成长。缘由有3,首先,企业客户散布在不同的区域,本地服务属性让客户更愿意选择当地的企业。其次,企业客户的需求属性决定了不同的范围、不同的预算、不同的需求级别让客户在众多厂商中进行取舍。最后,厂商获得客户的途径和手段各不相同,谁能第1个站到客户眼前也致使了客户对某1产品的选型和决策的不同。

但是这样的局面未来是否是能够被打破呢?答案是肯定的,SaaS服务对地域的属性没有那末强烈、随着产品和服务的完善特别是SaaS服务的低本钱,让企业在斟酌购买软件产品的顾虑愈来愈少。同时SaaS厂商的营销手段会更加偏向互联网化,企业会在各种渠道和途径取得透明和详实的信息,终究不是销售人员第1个站到企业决策人眼前,而是优良的产品体验和服务给企业决策人留下第1印象。

中国企业客户对SaaS服务的旺盛需求。从业务角度去看,企业级服务厂商独角兽的出现不会太久,应当说会很快出现,差异在于厂商所从事的行业整体的市场格局有多大。而且随着SaaS企业在营销和产品能力的提升,竞争格局也会产生变化,具有较强技术实力、更关注产品体验、更看重售后服务能力的公司将逐渐占据大部份市场,而小厂商会愈来愈失去竞争力,乃至从市场上消失。因此,在具体领域构成1到2家企业独大的局面是大势所趋。

而对广大走在创业路上的企业而言,要想成为领域内的独角兽就必须要具有足够好的技术能力、善于与客户沟通,做出让企业客户满意的产品。不但能提供工具还能够提供咨询和顾问服务,帮助客户更好的展开业务和提高效力。不断完善售后服务,让客户延续的用,不断的用,更好的用。

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